20/11/2025 – Eerste dag onderzoeksstage
Vandaag hadden Ruth en ik onze eerste dag bij Dorcas in Veenendaal. Het was meteen een fijne start. We maakten kennis met Petra, de dagcoördinator van vandaag. Zij nam echt de tijd om ons alles te laten zien. We kregen een uitgebreide rondleiding door de winkel, waardoor we meteen een goed beeld kregen van hoe alles is ingedeeld en georganiseerd. Ook mochten we achter de schermen kijken, wat super interessant was om te zien. Daarna zijn we samen gaan zitten om na te denken over hoe we ons onderzoek gaan aanpakken. Onze hoofdvraag is: In hoeverre zijn media zoals Facebook, Instagram en de website belangrijk voor de klant?
We willen vooral weten of social media werkt als een soort aanbieding. Zien mensen iets online en besluiten ze dan om naar de winkel te komen? We hebben al best veel gedaan. We hebben enquêtes bedacht voor zowel klanten als medewerkers en deze helemaal uitgewerkt. We hebben zelfs al een QR-code gemaakt, zodat mensen de enquête makkelijk kunnen invullen. Ook zijn we aan het nadenken over hoe we via social media meer jongeren kunnen bereiken en enthousiast kunnen maken voor de kringloopwinkel. Petra reageerde heel enthousiast op onze ideeën, wat natuurlijk een erg fijn beeld gaf. Al met al was het echt een leuke en gezellige eerste dag. We voelden ons welkom en hebben er veel zin in om verder te gaan met ons onderzoek!
27-11-2025 – Tweede dag onderzoeksstage
Vandaag waren we rond 10 uur weer bij Dorcas in Veenendaal. We begonnen de dag rustig met een kop koffie samen met Petra. We hebben samen even gekeken hoe de komende donderdagen eruit gaan zien, zodat we een duidelijk overzicht hebben van onze planning. Daarna zijn we serieus aan de slag gegaan met het verder uitwerken van de enquêtes. En gelukkig, ze zijn nu helemaal af… Nu is dat in ieder geval geregeld. Ook kwamen Marilène en Brechtje even langs. Ruth en ik hebben meteen van de gelegenheid gebruikgemaakt om de enquêtes alvast bij hen af te nemen. Dat was fijn, want zo konden we meteen ervaren hoe het is om de vragen te stellen. Volgende week gaan we klanten interviewen, zodat we steeds dichter bij het beantwoorden van onze onderzoeksvraag komen.
04/12/2025 – Derde dag onderzoeksstage
Vandaag konden we in overleg helaas niet naar de Dorcas toekomen.
11-12-2025 – Vierde dag onderzoeksstage
Vandaag waren we rond 10 uur weer bij Dorcas in Veenendaal. We begonnen de dag met Petra om kort te bespreken wat de planning was en wat we vandaag wilden bereiken. Daarna zijn we meteen aan de slag gegaan. We hebben de hele dag door de winkel gelopen om klanten aan te spreken voor onze enquête. Dat was soms best spannend, maar eigenlijk reageerden de meeste mensen heel vriendelijk. Daarnaast zijn we ook langs verschillende medewerkers gegaan om speciaal voor hen de enquête af te nemen. Gelukkig hebben we een mooi aantal klanten en medewerkers kunnen spreken. Alle informatie die we vandaag hebben verzameld, kunnen we goed gebruiken voor ons onderzoek. Het voelt fijn om te merken dat we echt vooruitgang boeken en eigenlijk zelfs voor op schema lopen!
18-12-2025 – Vijfde dag onderzoeksstage
Vandaag hebben we een heel groot deel van ons onderzoek gemaakt, zodat we volgende week alleen nog maar de laatste dingetjes hoeven te doen. Ook hebben we speciaal voor Dorcas posters gemaakt om social media aan te kondigen in de winkel! Die laten we ook zien in de presentatie.
08-01-2026 – Inleveren onderzoek & presentatie
Vandaag was onze laatste dag bij Dorcas in Veenendaal. Best gek eigenlijk dat het nu alweer klaar is. Sinds 11 uur zijn we druk bezig geweest met de laatste puntjes op de I voor ons onderzoek. We hebben het hele onderzoek definitief afgerond en alles verwerkt in een PowerPoint voor de presentatie. Daarnaast hebben we een apart Word-document gemaakt met onze conclusie. Hierin hebben we beschreven hoe de medewerkers denken over de social media van Dorcas, welke tips wij geven om de social media aantrekkelijker en bekender te maken bij klanten, en natuurlijk onze eigen reflectie op het hele proces. Rond 13.15 uur kwam Marleen erbij en konden we ons onderzoek presenteren aan haar en Petra. De presentatie ging gelukkig heel goed en ze waren allebei erg tevreden over ons werk, vooral de posters die we samen hadden ontworpen voor in de winkel voor elk verschillende seizoen werden erg goed ontvangen. Dat was echt een fijne afsluiting van deze periode! Al met al kijken we terug op een leerzame, gezellige en waardevolle tijd.